الشروط والأحكام

الشروط والأحكام
تاريخ السريان: 20 يوليو 2026
تاريخ آخر تحديث: 20 يوليو 2026

مرحباً بكم في Lino Fashion (يشار إليها بـ "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامكم لموقعنا الإلكتروني linofashion.ae وشراء أي منتجات من متجرنا. بدخولكم إلى موقعنا الإلكتروني أو الشراء منا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وسياسة الاسترجاع، وسياسة الشحن.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل تقديم الطلب.

1. الشروط العامة ونطاق العمل

  • تعمل Lino Fashion كعلامة تجارية للملابس الإلكترونية مقرها في الإمارات العربية المتحدة، متخصصة في ملابس السيدات المحتشمة.

  • بموافقتكم على هذه الشروط، فإنكم تقرون بأنكم قد بلغتم السن القانوني في بلدكم أو إمارة إقامتكم.

  • نحتفظ بالحق في رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا إذا اشتبهنا في وجود احتيال أو انتهاك لهذه الشروط.

2. معلومات المنتج والأسعار

  • دقة المنتج: نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان وتصميمات وتفاصيل مجموعاتنا من الملابس المحتشمة بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، قد تختلف الألوان الفعلية قليلاً اعتمادًا على إعدادات شاشة جهازكم.

  • عملة التسعير: جميع الأسعار المعروضة على موقعنا بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل الضرائب المطبقة، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

  • تغييرات الأسعار: أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت.

3. الطلبات والشحن والتسليم

  • قبول الطلب: لا يعني استلام رسالة تأكيد الطلب أو البريد الإلكتروني موافقتنا النهائية على طلبكم. نحتفظ بالحق في قبول أو رفض طلبكم لأسباب تشمل نقص المخزون أو أخطاء في التسعير.

  • رسوم الشحن والحد الأدنى للطلبات:

    • التوصيل القياسي في جميع الإمارات السبع يبلغ 25 درهم إماراتي للطلبات التي تقل عن 200 درهم إماراتي.

    • الطلبات التي يبلغ مجموعها 200 درهم إماراتي أو أكثر مؤهلة للحصول على خدمة التوصيل القياسي المجاني.

  • المدة الزمنية للتسليم: التوصيل المقدر هو من يوم إلى يومي عمل عن طريق شركائنا اللوجستيين من الأطراف الثالثة.

  • مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة: لتسهيل عملية التسليم، نشارك تفاصيل الطلب الضرورية (الاسم الكامل، عنوان الشحن، ورقم الاتصال) مع خدمات البريد السريع المتعاقد عليها من الأطراف الثالثة.

4. شروط الدفع

  • نقبل بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية والدفع نقدًا عند التسليم (COD) كما هو موضح عند إتمام عملية الشراء.

  • تتم معالجة جميع معاملات الدفع عبر بوابات دفع مشفرة ومعتمدة تابعة لأطراف ثالثة. لا تقوم Lino Fashion بتخزين بيانات البطاقات الحساسة على خوادمها.

5. الإرجاع والاستبدال ومسؤوليات الشحن

  • فترة الإرجاع: نقبل عمليات الإرجاع واستبدال المقاسات أو الألوان في غضون 48 ساعة من التسليم، شريطة أن تكون المنتجات غير ملبوسة، وغير مغسولة، وفي حالتها الأصلية مع إرفاق الملصقات.

  • تكاليف الشحن للإرجاع/الاستبدال: يتحمل العميل جميع رسوم التوصيل/البريد التي تتكبدها عملية إرجاع أو استبدال منتج بسبب تغيير الرأي، أو تفضيل اللون، أو تبديل المقاسات.

  • المنتجات المعيبة: إذا تم استلام منتج تالف أو غير صحيح، فإن Lino Fashion ستغطي تكاليف الاستبدال والتوصيل.

6. الاتصالات التسويقية والخصوصية

بتفاعلكم مع منصتنا أو اختياركم ذلك أثناء عملية الدفع، فإنكم تقرون وتوافقون على ما يلي:

  • قد نرسل تحديثات المعاملات، والعروض الترويجية، ورسائل خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني ومنصات الرسائل المباشرة مثل واتساب.

  • يمكنكم إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية بالضغط على "إلغاء الاشتراك" أو إيقاف اتصالات واتساب بالرد بـ STOP في أي وقت.

  • تتوفر معلومات مفصلة حول كيفية تعاملنا مع وحدات البكسل التتبعية (Meta Pixel، Google Ads) وبيانات المستخدم في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شعارات العلامة التجارية، وتصاميم الملابس، والتصوير الفوتوغرافي، والنصوص، والرسومات، والصور، والبرمجيات، هي ملكية حصرية لـ Lino Fashion وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة. يحظر تمامًا الاستنساخ غير المصرح به أو الاستخدام التجاري.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد تسمح به قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، لن تكون Lino Fashion مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدام موقعنا الإلكتروني، أو تأخر تسليم شركات الشحن، أو الاعتماد على المعلومات المعروضة في المتجر.

9. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا للقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين المحلية المعمول بها. تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

10. معلومات الاتصال

يجب توجيه الاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام إلى:

  • اسم العلامة التجارية: Lino Fashion

  • البلد: الإمارات العربية المتحدة

  • البريد الإلكتروني: info@linofashion.ae

  • واتساب: +971 56 976 0920